Descripción
Da claridad a la coordinación del equipo
Para responsables de última milla que quieren definir mejor quién hace qué, cómo se comunica el equipo y cómo se escalan las incidencias.
Qué incluye
- Entrevista inicial de 60 minutos con hasta 2 responsables.
- Revisión de la coordinación de un equipo o unidad de hasta 25 personas.
- Documento PDF con mapa de funciones y responsabilidades.
- Propuesta de rutinas de comunicación y circuito de incidencias.
- Sesión de devolución de 45 minutos.
Entrega
Documentación en 7 días laborables desde la entrevista y la recepción de la información. Incluye una ronda de aclaraciones por correo durante 7 días naturales.
Alcance
Servicio de organización operativa. No incluye selección de personal, gestión de nóminas, asesoramiento laboral, evaluación individual de trabajadores ni dirección diaria del equipo.
Cuándo revisar la organización del equipo
Este servicio encaja cuando una consulta pasa por varias personas sin resolverse, los cambios no llegan a tiempo o no está claro quién decide ante una incidencia. Partimos de las funciones y los circuitos de trabajo para proponer una coordinación que el responsable pueda trasladar a su operación.
Qué información necesitamos
Describe los roles del equipo, cómo se asignan las tareas y qué canales se utilizan durante la jornada. Resultan útiles ejemplos de cambios de ruta, ausencias o entregas pendientes para entender quién interviene y en qué momento. Trabajamos con funciones y procesos; evita enviar datos personales innecesarios.
Qué podrás trabajar con la propuesta
El mapa de responsabilidades y las rutinas de comunicación sirven para revisar el inicio de jornada, la comunicación de cambios y el seguimiento de incidencias. La sesión de devolución permite aclarar el documento y valorar cómo encaja en tu organización.
Si todavía necesitas identificar dónde se concentra el problema, consulta el diagnóstico de operación de última milla. Encontrarás todas las opciones en asesoramiento logístico para empresas.
Reserva y condiciones
Servicio online para empresas y profesionales. Pago único, sin suscripción ni gastos de envío. Contactaremos en un máximo de 2 días laborables desde la confirmación del pago para solicitar la información y coordinar el inicio.
Puedes cancelar sin coste antes de que comience el trabajo. Las reuniones pueden reprogramarse sin coste avisando con 24 horas de antelación. Si el trabajo ya ha comenzado, se descontará únicamente la parte efectivamente realizada y se devolverá el resto. Si Torres no puede prestar el servicio, se reembolsará el importe íntegro.
Los plazos comienzan cuando disponemos de la información necesaria. Las ampliaciones de alcance se presupuestarán por separado y solo se realizarán con tu aceptación. No se garantizan resultados económicos ni porcentajes de ahorro.
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